Vous comprenez peut-être mieux ce que vit votre enfant.
Vous voyez qu’une colère peut raconter autre chose qu’un simple refus. Qu’un comportement difficile peut exprimer une émotion, un besoin ou quelque chose qu’il ne parvient pas encore à mettre en mots.
Mais comprendre ne répond pas toujours à la question qui arrive ensuite :
« Maintenant, qu’est-ce que je fais ? »
Faut-il intervenir ? Maintenir une limite ? Laisser du temps ? Accompagner son émotion ? Être plus ferme… ou plus souple ?
Plusieurs réponses peuvent sembler possibles.
La Boussole Essentiel® ne vous donne pas une réponse toute faite.
Elle vous aide à retrouver un cap pour choisir une réponse cohérente avec le parent que vous souhaitez être et l’adulte que vous accompagnez votre enfant à devenir.
Une boussole ne choisit pas le chemin à votre place.
Elle vous rappelle dans quelle direction vous souhaitez avancer.
Et si le problème n’était pas de manquer de réponses… mais de ne plus savoir laquelle choisir ?
Face à une difficulté avec votre enfant, vous cherchez naturellement une manière de réagir.
Alors vous lisez. Vous écoutez. Vous demandez conseil.
Et peu à peu, les réponses s’accumulent.
Accueillir son émotion.
Maintenir le cadre.
Laisser du temps.
Responsabiliser.
Accompagner davantage.
Prendre du recul.
Chacune de ces pistes peut avoir du sens.
Et c’est justement là que les choses peuvent devenir compliquées.
Parce que lorsque plusieurs réponses semblent pertinentes, avoir davantage de conseils ne vous aide pas nécessairement à choisir.
VOTRE ENFANT REFUSE DE FAIRE SES DEVOIRS
Vous avez peut-être déjà compris qu’il est fatigué, découragé ou inquiet face à ce qui lui est demandé.
Mais maintenant ?
Insister pour qu’il commence
Faire une pause et reprendre ensuite
L’accompagner pour démarrer
Maintenir la demande tout en reconnaissant sa difficulté
Ces réponses ne sont pas nécessairement bonnes ou mauvaises en elles-mêmes.
Elles répondent simplement de manière différente à la situation.
Chercher « la bonne réponse » peut vous faire perdre votre propre repère
Un nouvel article.
Un nouveau livre.
Un autre avis.
Une nouvelle méthode.
Et chaque conseil peut sembler convaincant jusqu’à ce qu’un autre vous propose exactement l’inverse.
« Il faut poser davantage de limites. »
« Il faut lâcher prise. »
« Il faut accueillir l’émotion. »
« Il faut responsabiliser l’enfant. »
Le problème n’est pas nécessairement que l’un a raison et que l’autre a tort.
Ils peuvent simplement répondre à des intentions différentes.
Une réponse n’a de sens qu’en fonction de ce que vous cherchez à construire.
Passer de « Quelle est la bonne réponse ? » à « À partir de quoi vais-je choisir ? »
La Boussole Essentiel® propose donc de déplacer la question.
Au lieu de chercher encore :
« Qu’est-ce qu’un bon parent devrait faire dans cette situation ? »
elle nous invite d’abord à nous demander :
« À partir de quoi est-ce que je veux prendre ma décision ? »
Ce changement peut sembler subtil.
Pourtant, il transforme la place du parent.
Vous ne cherchez plus uniquement à appliquer correctement une réponse trouvée ailleurs.
Vous commencez à construire le repère qui vous permettra de choisir parmi les réponses possibles.
À RETENIR
Le problème n’est pas toujours : « Je ne sais pas quoi faire. »
Il peut être :
« Plusieurs réponses sont possibles, mais je ne sais plus à quel repère me fier pour choisir. »
C’est à cet endroit que commence la Boussole Essentiel®.
Un chemin n’est pas bon ou mauvais en lui-même. Tout dépend de l’endroit où vous voulez aller.
Imaginez que vous soyez en randonnée.
Vous arrivez à un croisement.
Devant vous, plusieurs chemins.
Ils sont tous praticables. Aucun panneau ne vous indique que l’un est « le bon » et les autres « les mauvais ».
Alors, comment choisissez-vous ?
Vous pourriez comparer leur longueur, leur difficulté ou leur apparence.
Mais il manque encore une information essentielle :
où voulez-vous aller ?
Parce qu’un chemin peut être parfaitement praticable… et vous éloigner de votre destination.
En parentalité, nous rencontrons régulièrement ce même type de croisement.
Plusieurs réponses sont possibles.
Et la question n’est pas toujours de déterminer laquelle est la meilleure dans l’absolu.
La question est de savoir laquelle vous fait avancer dans la direction que vous souhaitez donner à votre parentalité
La même situation peut être regardée à partir de directions différentes
Votre enfant se met en colère parce que vous refusez un temps d’écran supplémentaire.
Plusieurs réponses peuvent être envisageables.
Vous pouvez maintenir immédiatement la limite.
Vous pouvez accueillir d’abord son émotion.
Vous pouvez attendre que la tension redescende avant d’en reparler.
Vous pouvez chercher avec lui une manière de traverser cette frustration.
La Boussole Essentiel® ne cherche pas à déclarer l’une de ces réponses universellement meilleure que les autres.
Elle introduit une question différente :
« Qu’est-ce que je cherche à construire à travers ma manière de répondre ? »
Le cap vient avant la technique
Si vous ne savez pas dans quelle direction vous souhaitez avancer, chaque nouvelle technique peut devenir une nouvelle direction.
Vous essayez une réponse.
Puis une autre.
Vous changez lorsqu’un nouveau conseil semble plus convaincant.
Et progressivement, vous pouvez avoir le sentiment de ne jamais savoir si vous faites « comme il faut ».
La Boussole Essentiel® propose de renverser cette logique.
D’abord le cap. Ensuite le choix de la réponse.
La technique n’est plus ce qui décide de votre direction.
Elle devient simplement un chemin possible pour avancer dans cette direction.
À RETENIR
La Boussole Essentiel® ne vous indique pas le bon chemin.
Elle vous aide à garder votre cap pour choisir, parmi plusieurs chemins possibles, celui qui semble le plus cohérent avec ce que vous souhaitez construire.
Comprendre votre enfant éclaire la situation. Cela ne choisit pas encore votre réponse.
Vous avez observé ce qui se passe.
Vous avez essayé de regarder au-delà du comportement visible.
Vous avez peut-être mieux compris ce que votre enfant cherche à exprimer.
Et pourtant, vous pouvez encore hésiter.
Parce que comprendre qu’il est fatigué ne vous dit pas automatiquement s’il faut reporter les devoirs.
Comprendre qu’il est frustré ne vous dit pas si une limite doit être maintenue telle quelle.
Comprendre qu’il a besoin d’autonomie ne vous dit pas jusqu’où vous souhaitez lui laisser décider.
La compréhension apporte des éléments à votre décision. Elle ne prend pas la décision à votre place.
Comprendre
« Qu’est-ce que mon enfant pourrait essayer de m’exprimer ? «
Je cherche à donner du sens à ses mots, ses réactions et son comportement sans transformer mon hypothèse en certitude.
→
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LA BOUSSOLE ESSENTIEL®
Choisir
« Maintenant que je comprends mieux, dans quelle direction est-ce que je veux agir ? »
Je cherche la réponse la plus cohérente avec ce que je souhaite construire pour mon enfant et avec le parent que je souhaite être.
Comprendre le message et choisir la réponse sont deux étapes différentes.
La Boussole ne remplace pas votre jugement
ll serait tentant de chercher dans la Boussole une nouvelle manière d’obtenir enfin la réponse :
« Dans cette situation, dites-moi ce que je dois faire. »
Mais ce n’est pas son rôle.
La Boussole Essentiel® n’est ni un catalogue de réponses, ni une liste de règles à appliquer, ni une méthode qui déciderait à votre place.
Elle part d’un constat différent :
dans certaines situations, plusieurs réponses peuvent être défendables.
Deux parents peuvent comprendre la même chose et choisir différemment.
Deux familles peuvent poser des cadres différents.
Et même avec votre propre enfant, la réponse qui vous semble juste aujourd’hui ne sera pas nécessairement celle que vous choisirez dans un autre contexte.
La Boussole ne cherche donc pas à uniformiser les décisions.
Elle vous donne un repère pour pouvoir les penser.
Le véritable repère n’est pas la réponse. C’est la direction.
Lorsque vous cherchez uniquement la bonne réponse, votre repère se trouve à l’extérieur :
Que conseille cette méthode ?
Que ferait ce professionnel ?
Est-ce que je dois être plus ferme ?
Est-ce que je devrais davantage lâcher prise ?
Ces ressources peuvent évidemment apporter des éclairages précieux.
Mais elles ne peuvent pas décider à votre place de ce que vous souhaitez construire avec votre enfant.
La Boussole Essentiel® propose donc un autre point de référence :
non plus seulement « Quelle réponse dois-je appliquer ? »
mais :
« Quelle direction est-ce que je souhaite donner à ma réponse ? »
LA BOUSSOLE ESSENTIEL®
La Boussole Essentiel® est le quatrième repère de la Méthode Essentiel®.
Elle aide le parent, lorsque plusieurs réponses sont possibles, à retrouver un cap pour choisir une décision cohérente avec ce qu’il souhaite aider son enfant à construire et le parent qu’il souhaite être dans cette situation.
Elle ne dit pas quoi choisir. Elle donne un repère pour choisir.
À RETENIR
Le Traducteur vous aide à vous demander :
« Qu’est-ce que mon enfant pourrait essayer de m’exprimer ? »
La Boussole ouvre ensuite une autre question :
« Maintenant que je comprends mieux, qu’est-ce que je souhaite construire à travers ma réponse ? »
.
Retrouver son cap avant de choisir comment agir
Lorsque plusieurs réponses semblent possibles, la Boussole Essentiel® ne cherche pas à déterminer laquelle serait « la bonne » dans l’absolu.
Elle nous invite d’abord à regarder plus loin que la situation immédiate.
Qu’est-ce que je souhaite construire ? Qui est-ce que je souhaite être dans cette situation ? Et la décision que j’envisage est-elle cohérente avec ces deux directions ?
Pour retrouver ce cap, la Boussole Essentiel® s’appuie sur trois questions.
Ces trois questions constituent explicitement le mécanisme présenté dans l’Expérience Essentiel® : regarder l’adulte que l’enfant est en train de devenir, le parent que l’on souhaite être, puis confronter la décision envisagée à ces deux intentions.
1
Quel adulte suis-je en train d’aider mon enfant à devenir ?
Lorsque quelque chose devient difficile, notre attention se porte naturellement sur le problème du moment.
Faire les devoirs. Ranger la chambre. Éteindre l’écran. Arrêter de crier. Résoudre un conflit.
La première question de la Boussole nous invite à lever les yeux un peu plus loin :
au-delà du résultat que j’aimerais obtenir aujourd’hui, qu’est-ce que j’aimerais aider mon enfant à construire pour demain ?
L’autonomie.
La responsabilité.
La confiance.
La capacité à demander de l’aide.
La régulation de ses émotions.
Le respect de lui-même et des autres.
La situation du moment devient alors autre chose qu’un problème à résoudre : elle peut aussi devenir un endroit où quelque chose se construit progressivement.
2
Quel parent ai-je envie d’être dans cette situation ?
La direction ne concerne pas seulement ce que vous souhaitez transmettre à votre enfant.
Elle concerne aussi la manière dont vous souhaitez être présent auprès de lui.
Pas le parent parfait.
Pas celui qui ne s’énerve jamais, ne doute jamais et trouve toujours les bons mots.
Mais le parent que vous souhaitez essayer d’être dans cette situation précise.
Peut-être souhaitez-vous rester à l’écoute tout en maintenant un cadre.
Être présent sans faire à sa place.
Poser une limite sans humilier.
Reconnaître son émotion sans renoncer à votre décision.
Cette deuxième direction ramène votre réponse à vos valeurs et à la relation que vous souhaitez construire avec votre enfant.
3
La décision que je suis sur le point de prendre est-elle cohérente avec ces deux intentions ?
C’est ici que les deux premières directions rencontrent la situation réelle.
Vous avez devant vous une décision possible.
Elle n’a pas besoin d’être parfaite.
La question devient :
est-ce que cette réponse aide mon enfant à avancer vers ce que je souhaite l’aider à construire, tout en me permettant d’agir comme le parent que je souhaite être ?
Si oui, vous avez une raison de choisir cette direction.
Non pas parce qu’une méthode vous a garanti qu’il s’agissait de « la bonne réponse ».
Mais parce que vous savez ce qui donne du sens à votre décision.
La Boussole ne supprime pas le choix. Elle lui donne une direction.
La cohérence ne signifie pas que deux parents prendront la même décision.
La Boussole Essentiel® ne cherche pas à produire une réponse universelle. Elle permet à chaque parent d’interroger ses décisions à partir de la direction qu’il souhaite donner à sa parentalité.
Une situation ne change pas. Ce que vous cherchez à construire peut changer votre manière d’y répondre.
Imaginez une situation très ordinaire.
Vous demandez à votre enfant de ranger sa chambre.
Il ne le fait pas.
Vous répétez. Il proteste. La tension commence à monter.
À cet instant, votre attention peut naturellement se fixer sur le problème visible :
la chambre doit être rangée.
Et une question apparaît :
« Comment faire pour qu’il range sa chambre ? »
Cette question est légitime.
Mais la Boussole Essentiel® nous invite à en ajouter une autre :
« Qu’est-ce que je souhaite aider mon enfant à construire à travers cette situation ? »
Si le cap devient l’autonomie…
Imaginons que ce qui compte pour vous, au-delà de la chambre rangée aujourd’hui, soit d’aider progressivement votre enfant à devenir capable de prendre en charge son espace sans dépendre constamment de vos rappels.
Votre cap devient alors :
l’autonomie.
Cela ne signifie pas que vous devez le laisser faire ce qu’il veut.
Cela ne signifie pas non plus que vous devez lui confier immédiatement toute la responsabilité du rangement.
Mais cette direction peut modifier les questions que vous vous posez :
De quoi est-il déjà capable seul ?
Sur quoi a-t-il encore besoin de moi ?
Est-ce que ma manière d’intervenir l’aide progressivement à prendre en charge cette responsabilité ?
La chambre compte toujours.
Mais le résultat immédiat n’est plus le seul critère de votre décision.
Puis la deuxième aiguille entre en jeu : quel parent voulez-vous être ?
Supposons maintenant que vous souhaitiez également être un parent qui accompagne l’autonomie sans faire à la place de son enfant, tout en maintenant un cadre.
Vous disposez alors de vos deux directions :
Ce que je souhaite l’aider à construire :
l’autonomie et la responsabilité.
Le parent que je souhaite être :
présent, aidant, mais sans prendre systématiquement en charge ce qui peut progressivement lui appartenir.
Reste alors à regarder les réponses possibles à partir de ce cap.
Les réponses redeviennent des chemins
FAIRE À SA PLACE
La chambre sera peut-être rangée rapidement.
Mais est-ce cohérent, ici, avec l’autonomie que je souhaite construire ?
EXIGER QU’IL SE DÉBROUILLE SEUL
La responsabilité lui appartient davantage.
Mais cette réponse tient-elle compte de ce dont il est réellement capable aujourd’hui et du parent que je souhaite être ?
CHERCHER LE NIVEAU D’AIDE ADAPTÉ
Peut-être commencer ensemble, découper la tâche ou clarifier ce qui lui revient.
Est-ce une réponse plus cohérente avec mes deux intentions dans cette situation ?
La Boussole ne remplace pas la réalité de la situation
Avoir un cap ne signifie pas ignorer ce qui se passe ici et maintenant.
Votre enfant a un âge, des capacités, des difficultés, un état émotionnel et un contexte particuliers.
Vous aussi.
Certaines situations permettent de prendre du temps.
D’autres nécessitent une décision immédiate.
Certaines offrent plusieurs options.
D’autres comportent des contraintes qui réduisent fortement les possibilités.
La Boussole ne demande pas de suivre votre cap au mépris de la réalité.
Elle vous aide à regarder les possibilités réellement disponibles et à vous demander laquelle semble la plus cohérente avec la direction que vous souhaitez maintenir.
Le cap donne une direction. Le contexte détermine les chemins réellement possibles..
Une situation difficile peut aussi devenir une occasion d’apprentissage
Ce déplacement peut concerner de nombreuses situations du quotidien.
Face aux devoirs, la question peut dépasser :
« Comment faire pour qu’il travaille ? »
Face à une frustration :
« Comment faire pour qu’il arrête de se mettre en colère ? »
Face à un conflit :
« Comment faire pour que cela cesse ? »
Ces résultats immédiats peuvent rester nécessaires.
Mais la Boussole permet d’ajouter :
« Qu’est-ce que cette situation peut aussi lui permettre d’apprendre, avec mon accompagnement ? »
Demander de l’aide.
Traverser une frustration.
Réparer après un conflit.
Prendre une responsabilité.
Faire un choix.
Respecter une limite.
Le quotidien ne devient pas une succession d’exercices éducatifs.
Mais certaines difficultés peuvent aussi devenir des endroits où des compétences se construisent dans le temps.
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À RETENIR
La Boussole Essentiel® ne transforme pas chaque difficulté en leçon.
Elle vous rappelle simplement que votre réponse peut poursuivre deux horizons à la fois :
ce dont la situation a besoin aujourd’hui
et
ce que vous souhaitez construire progressivement pour demain.
Vous pouvez changer de chemin sans perdre votre direction
Être cohérent ne signifie pas réagir toujours de la même manière.
Une réponse peut être pertinente un jour et ne plus l’être dans une autre situation.
Parce que votre enfant change.
Parce que le contexte change.
Parce que ce dont il est capable aujourd’hui n’est pas exactement ce dont il était capable hier.
Parce que vous aussi, vous apprenez, vous ajustez et parfois vous changez d’avis.
Votre cap peut rester le même alors que le chemin pour avancer vers lui évolue.
Si vous souhaitez aider votre enfant à devenir autonome, vous pourrez parfois le laisser chercher seul.
À un autre moment, l’accompagner davantage.
Parfois intervenir.
Parfois attendre.
Ces réponses sont différentes.
Pourtant, elles peuvent toutes être cohérentes avec une même direction si elles tiennent compte de cet enfant, dans cette situation, à ce moment-là.
La cohérence n’est pas la répétition
ÊTRE TOUJOURS IDENTIQUE
« J’ai décidé que je devais le laisser faire seul, donc je n’interviens jamais. »
La réponse devient le repère.
GARDER UN CAP
« Je souhaite développer son autonomie. De quelle aide a-t-il besoin aujourd’hui pour pouvoir progressivement faire davantage par lui-même ? «
La direction devient le repère.
Une réponse cohérente n’est pas une réponse que l’on répète.
C’est une réponse que l’on peut relier à son cap
Vous pouvez aussi vous tromper
Même avec un cap clair, vous ne saurez pas toujours à l’avance comment une décision va se passer.
Vous pouvez penser qu’il est prêt à faire seul… et découvrir qu’il avait encore besoin d’aide.
Maintenir une limite puis réaliser qu’elle méritait d’être ajustée.
Réagir trop vite.
Ou simplement vous rendre compte, après coup, qu’une autre réponse aurait été plus cohérente avec ce que vous souhaitiez.
Avoir une Boussole ne signifie pas toujours prendre la meilleure décision.
Elle vous donne quelque chose vers quoi revenir pour regarder ce qui s’est passé et ajuster la suite.
Le cap sert aussi à se réorienter.
Revenir sur une décision n’efface pas votre place de parent
Il arrive aussi qu’après avoir décidé, vous souhaitiez revenir sur votre réponse.
Cela peut prendre la forme de :
« J’ai réfléchi à ce qui s’est passé tout à l’heure. Je voudrais qu’on reprenne autrement. »
ou :
« Je maintiens ma décision, mais je n’aime pas la manière dont je t’ai parlé. »
ou encore :
« Je pensais que cette solution fonctionnerait. Je vois que ce n’est pas le cas. On va chercher autrement. »
Changer de chemin n’est pas nécessairement renoncer à votre cap.
Cela peut justement être une manière de le retrouver.
Deux parents peuvent avoir des caps différents
La Boussole Essentiel® ne cherche pas non plus à faire prendre les mêmes décisions à toutes les familles.
Face à une situation similaire, deux parents peuvent choisir des réponses différentes.
Parce qu’ils ne cherchent pas nécessairement à construire exactement la même chose à cet instant.
Parce que leurs enfants sont différents.
Parce que leurs contraintes, leur histoire et leur contexte le sont aussi.
La cohérence ne se mesure donc pas à la conformité à une réponse parentale idéale.
Elle se construit entre votre intention, la réalité de la situation et la décision que vous choisissez de prendre.
À RETENIR
La Boussole Essentiel® n’a pas pour objectif de vous rendre certain de chaque décision.
Elle vous aide à pouvoir vous demander :
« Est-ce que cette décision a du sens par rapport à la direction que je souhaite prendre ? »
Et lorsque la réponse change, à revenir à votre cap pour choisir à nouveau.
La Boussole ne promet pas de ne jamais se perdre.
Elle permet d’avoir un repère auquel revenir.
Choisir une direction complète le chemin de compréhension
Face à une situation difficile avec votre enfant, la Méthode Essentiel® propose de ne pas chercher immédiatement quoi faire.
Elle invite d’abord à avancer étape par étape.
Avec les Lunettes Essentiel®, vous distinguez ce que vous observez de ce que vous interprétez.
Avec l’Iceberg Essentiel®, vous explorez ce qui pourrait participer à ce qui se passe sous la surface.
Avec le Traducteur Essentiel®, vous cherchez à comprendre ce que votre enfant pourrait essayer d’exprimer.
Puis vient la Boussole Essentiel®.
Vous disposez de davantage d’éléments pour comprendre la situation. Il reste maintenant à choisir :
« Dans quelle direction est-ce que je souhaite agir ? »
Les repères vous accompagnent. Ils ne vivent pas à votre place.
Observer, explorer, comprendre et choisir offrent un chemin lorsque vous ne savez plus très bien comment regarder une situation ou quelle réponse envisager.
Mais dans la vraie vie, vous ne traverserez pas nécessairement ces quatre étapes une par une à chaque difficulté.
Vous n’allez pas sortir mentalement vos Lunettes, votre Iceberg, votre Traducteur puis votre Boussole chaque fois que votre enfant proteste.
Les repères sont là pour structurer votre regard et vos décisions, pas pour transformer chaque moment du quotidien en protocole.
À mesure qu’ils deviennent familiers, une autre question apparaît :
comment faire pour que cette manière d’observer, de comprendre et de choisir devienne progressivement une manière d’être parent ?
Du repère à la posture
La Boussole vous aide à retrouver votre cap lorsque vous devez choisir.
Mais votre rôle de parent ne se résume pas à une succession de décisions.
Il se construit aussi dans votre manière d’être présent, d’accompagner, de poser un cadre, de laisser de la place, de vous ajuster et de revenir sur ce qui s’est passé.
Autrement dit, après avoir appris à utiliser des repères, il reste à les intégrer à quelque chose de plus global :
votre propre posture de parent.
C’est là que s’ouvre la dernière dimension de la Méthode Essentiel® :
le Parent Guide Essentiel®.
Les Lunettes ouvrent le regard.
L’Iceberg ouvre les possibilités.
Le Traducteur ouvre la compréhension.
La Boussole donne une direction.
Et peu à peu, ces repères peuvent devenir une manière d’accompagner.
Et si vous utilisiez votre Boussole sur une décision qui vous fait hésiter ?
Pensez à une situation récente avec votre enfant dans laquelle vous ne saviez pas vraiment quoi faire.
Maintenir la limite ou l’assouplir ?
Intervenir ou lui laisser davantage d’espace ?
L’aider ou le laisser essayer seul ?
Accueillir ce qu’il vit maintenant ou agir d’abord sur ce qui doit être fait ?
Peut-être avez-vous cherché la meilleure réponse.
Et si, pour une fois, vous ne cherchiez pas d’abord quoi faire, mais à partir de quoi choisir ?
Dans l’Expérience Essentiel®, vous pouvez partir d’une situation réelle et découvrir comment utiliser la Boussole Essentiel® pour retrouver votre cap.
Non pas pour obtenir une réponse toute faite.
Mais pour mettre en regard l’adulte que vous souhaitez aider votre enfant à devenir, le parent que vous souhaitez être et la décision que vous envisagez de prendre.
Vous pourrez alors regarder votre décision autrement :
est-ce le chemin que je souhaite choisir, dans cette situation, compte tenu de la direction dans laquelle je veux avancer ?
Venez avec une décision sur laquelle vous hésitez.
Vous n’avez pas besoin d’avoir la réponse.
Expérimentez la Boussole Essentiel® à partir d’une situation que vous vivez réellement avec votre enfant.
La Boussole ne vous promet pas la certitude.
Elle vous donne un repère pour choisir — et pour vous réorienter lorsque vous en avez besoin.